Q : ฉันจะเชื่อมต่อ Grab กับ Silom POS ได้อย่างไร ?
A : ติดต่อเจ้าหน้าทีได้ 2 ช่องทาง
- Line OA : @silompos (แจ้งความประสงค์เชือมต่อ Grab) โทร. 02-114-3042 ทีมงานจะช่วยดําเนินการเชื่อมต่อให้ทันที
Q : เชือมต่อ Grab กับ Silom POS แล้ว ฉันจะแก้ไขสินค้าได้อย่างไร ?
- เว็บไซต์หลังบ้าน dashboard.silompos.com การจัดการสินค้า → สินค้า
- Silom Merchant App แอพจัดการและแก้ไขสินค้าหน้าร้าน และ Grab บนมือถือ สามารถโหลดใช้งานได้ทั้ง iPhone และ Android
Q : จะรับออเดอร์ Grab บน Silom POS ได้อย่างไร ?
A : เมือมีออเดอร์จาก Grab ระบบจะเด้งขึ้นมาที Silom POS ทันที พร้อมเสียงแจ้งเตือน + ปอปอัพ สามารถดูรายละเอียดได้ทีหน้า Order Hub
Q : ฟีเจอร์ Grab x Silom POS ใช้กับอุปกรณ์อะไรได้บ้าง ?
A : รองรับ iPad (iOS) Android หรือเครืองที Silom รองรับ
Q : ฉันจะเปิด/ปิดร้าน และสินค้าบน Grab ได้อย่างไร ?
A : สามารถทําได้ง่ายๆ ที Silom Merchant App จะมีฟง ก์ชัน เหล่านี ทีหน้าจัดการสินค้า เมนู/Grab
Q : ฉันจะพิมพ์ใบออเดอร์ และใบเสร็จ ของออเดอร์ Grab ได้อย่างไร ?
A : เมือมีออเดอร์ Grab เข้า ระบบ POS จะพิมพ์ให้อัตโนมัติ หลังจากมีการตั้งค่าเชื่อม ต่อเครื่องปริ๊นแล้ว
*จําเป็นต้องเป็นหน้าแอพ Silom POS สแตนด์บายไว้ตลอดเวลา* หากมีออเดอร์ Grab เข้ามาขณะที่แอปปิดดอยู่ระบบจะไม่พิมพ์อัตโนมัติ แต่จะพิมพ์ย้อนหลังให้ หลังจากเปิดหน้าแอพ Silom POS ขึ้นมาใหม่ หรือ กดพิมพ์อีกครั้ง ด้วยตัวเองได้
Q : จะเพิ่มช่วงเวลาขายบน Grab ได้อย่างไร ?
A : ทําได้ 2 ช่องทาง
- เว็บไซต์หลังบ้าน dashboard.silompos.com การจัดการสินค้า → สินค้า
- Silom Merchant App แอพจัดการและแก้ไขสินค้าหน้าร้าน และ Grab บนมือถือ สามารถโหลดใช้งานได้ทัง iPhone และ Android
Q : สามารถดูรายงานยอดขาย Grab ที Silom POS ได้ไหม ?
A : ได้เลย โดยเข้าไปดูที่
- เว็บหลังบ้าน → “รายงาน Grab” หรือ “รายงาน > การขาย”
- Silom POS → เมนู “รายงาน (Report)”
- App Silom Merchant
Q : ฉันยังไม่มีร้านบน Grab เลย จะสมัครเข่าร่วม Grab Delivery อย่างไร ?
A : สมัครผ่านทางเว็บไซต์ Grab Thailand เข้าร่วมเปน พาร์ทเนอร์ร้านค้า หรือ สมัครผ่านทาง Silom โดยติดต่อเจ้าหน้าที
Q : การเชือมต่อ Grab ฉันต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิมเติมหรือไม่ ?
A : ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพิมเติม