การเชื่อมต่อ Silom POS กับ Grab

ภาพรวม

การเชื่อมต่อระหว่าง Silom POS และ Grab ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของร้านค้าในหลายด้าน:

• จัดการออเดอร์จาก Grab แบบอัตโนมัติ
• ลดความยุ่งยากในการบันทึกข้อมูล
• เพิ่มความถูกต้องและความรวดเร็วในการทำงาน
• จัดการสต็อกและยอดขายแบบเรียลไทม์

ขั้นตอนการเชื่อมต่อ

1. การเตรียมข้อมูล Store ID

1. เปิดแอป GrabMerchant
2. กดที่เมนู “More” (แถบเมนูด้านล่างขวาสุด)
3. เลือก “Store”
4. เลื่อนลงมาด้านล่างเพื่อดู Store ID
5. แจ้ง Store ID ให้กับเจ้าหน้าที่ Silom เพื่อทำการ Map ร้านค้า

2. การเชื่อมต่อระบบ (Integration)

หลังจากการ Map สำเร็จ:

1. เปิดแอป Silom POS
2. ไปที่เมนู “Order Hub”
3. คลิกที่ปุ่ม “เชื่อมต่อ Grab”
4. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี GrabMerchant (ต้องมีสิทธิ์ Manager)
5. เลือกเชื่อมต่อร้านค้ากับ Silom POS
6. ทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำจนเสร็จสิ้น

ข้อควรทราบ

ระยะเวลาดำเนินการ

• ใช้เวลาประมาณ 30 นาที – 1 ชั่วโมง
• ควรดำเนินการหลังปิดร้านเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อการให้บริการ

การจัดการสินค้า

• หลังเชื่อมต่อสำเร็จ ควรสร้างและจัดการสินค้าผ่าน Silom POS
• หลีกเลี่ยงการสร้างสินค้าจากฝั่ง GrabMerchant เพื่อรักษาความสอดคล้องของข้อมูล

การซิงค์ข้อมูล

ต้องดำเนินการซิงค์ข้อมูลทั้งสองทาง:

• จากระบบ Grab ลงมายัง POS
• จาก POS กลับขึ้นไปยังระบบ Grab

กรณีพิเศษ

สำหรับร้านค้าที่มีความต้องการเฉพาะ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่:

• วิธีการเชื่อมต่อสำหรับร้านที่มีเฉพาะ Grab
• วิธีการเชื่อมต่อสำหรับร้านที่มีเฉพาะ Silom POS
• วิธีการเชื่อมต่อสำหรับร้านที่มีทั้ง Grab และ Silom POS

การสนับสนุน

หากมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ที่ @silompos หรือ support.silompos.com